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Muss ich ein Konto haben, um eine Bestellung aufgeben zu können?
Ein Konto bei THE OUTNET ist nicht erforderlich, jedoch bringt dieses folgende Vorteile:
- Verfolgen Sie den Status Ihrer Bestellungen und überprüfen Sie Ihre vorherigen Einkäufe
- Organisieren Sie Ihre Rücksendungen direkt von Ihrem Konto aus
- Shoppen Sie ohne bei jeder Bestellung Ihre Adresse oder Kartendetails eingeben zu müssen
- Aktualisieren Sie Ihr Adressbuch und Ihre E-Mail-Einstellungen
- Erfahren Sie vor allen anderes alles über Sales und Angebote
Registrieren Sie sich jetzt, um alle diese Vorteile zu nutzen, oder geben Sie ein Passwort ein, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, um Ihre Kontoregistrierung abzuschließen.
ICH HABE MEIN PASSWORT VERGESSEN. WAS KANN ICH TUN?
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, folgen Sie den Anweisungen unter „Passwort vergessen?“ auf „Login“-Seite. Wir senden Ihnen eine E-Mail, damit Sie ein neues Passwort erstellen und weiter einkaufen können.
Wie verwende ich den Gutscheincode FIRST15?
Verwenden Sie den Aktionscode FIRST15, um −15% Ermäßigung auf Ihre erste Bestellung zu erhalten. Geben Sie den Code in Ihrem Warenkorb in das Feld „Gutscheincode hinzufügen“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“.Â
Es gibt keinen Mindestumsatz für diesen Code und er gilt nur für Ihre erste Bestellung. Der Code kann pro Kunde nur einmal verwendet werden und kann nicht in Verbindung mit einem anderen Gutscheincode oder Angebot verwendet werden. Neuheiten, Bestseller, Schuhe, Taschen, Accessoires, Sale-Artikel, Pre-Loved Stücke, sowohl in der Herren- als auch in der Damenmode sind von diesem Angebot ausgenommen.
Woher weiß ich, dass die Produkte, die Sie anbieten, echt sind?
Wir sind autorisierter Online-Fachhändler für alle Designer, deren Produkte wir anbieten. Jeder Artikel, den wir auf THE OUTNET verkaufen, ist 100 % echt.
Ihre Artikel werden in der Original-Designerverpackung (inklusive aller Etiketten und ggf. mit Staubbeutel) geliefert.
Welche Größe sollte ich wählen?
Alle Artikel auf THE OUTNET folgen dem vom Designer festgelegten internationalen Größensystem.Â
THE OUTNET arbeitet mit Fit Finder zusammen, um Ihnen zu helfen, die passende Größe zu finden und Rücksendungen zu vermeiden. Bitte befolgen Sie diese einfachen Schritte, bevor Sie eine Bestellung aufgeben:Â
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Wählen Sie ein Artikel aus und klicken Sie auf der Produktseite auf den Link „Größenberatung“
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Geben Sie Ihre bevorzugte Passform und Maße an
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Erhalten Sie eine persönliche GrößenempfehlungÂ
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Fügen Sie den Artikel dem Warenkorb hinzu
Gibt es auch Sale?
Von Zeit zu Zeit führen wir Clearance-Sales und Werbeaktionen durch. Während dieser Verkäufe bieten wir zusätzliche Rabatte auf ausgewählte Artikel zusätzlich zu unseren bestehenden Ermäßigungen an. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um vor allen anderen über unsere exklusiven Aktionen und Events informiert zu werden.
Angebote und Gutscheincodes können nicht in Verbindung mit anderen Ermäßigungen verwendet werden und gelten nicht für Artikel, von unserer Bestseller-Liste und solchen die als Neuheiten gekennzeichnet sind. Â
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Es ist möglich, einen Artikel zu stornieren oder eine andere Größe für einen bereits gekauften Artikel anzufordern. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir werden sehen, was wir tun können.
Bitte beachten Sie, dass wir einer bestehenden Bestellung keinen Artikel hinzufügen können.
In welcher Verpackung wird meine Bestellung geliefert?
Ihre Artikel werden in Seidenpapier mit THE OUTNET-Aufklebern gewickelt und in einem braunen Karton versendet, damit diese Sie unbeschadet erreichen.
Muss ich für meine Bestellung unterschreiben?
Da die bei THE OUTNET verkauften Artikel einen hohen Wert haben, möchten wir sicherstellen, dass Ihre Einkäufe sicher bei Ihnen ankommen. Um Ihre Bestellung zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass jemand verfügbar ist, der bei der Lieferung unterschreibt.
Wo finde ich Informationen zu Ihren Nachhaltigkeitsverpflichtungen?
Weitere Informationen darüber, wie die YOOX NET‑A‑PORTER GROUP für eine nachhaltigere Zukunft sorgt, finden Sie im Bereich Nachhaltigkeit auf unserer Unternehmenswebsite ynap.com.